Aviso de Privacidad Integral
Prueba Real Ficticia · Última actualización: 4 de noviembre de 2026
1. Identidad y domicilio del responsable
Prueba Real Ficticia, quien presta servicios inmobiliarios bajo el nombre comercial Prueba Real Ficticia, con domicilio en Por capturar en Configuración, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web, sus formularios de contacto y los canales de comunicación vinculados a sus servicios.
Datos de contacto:
- Correo electrónico: soportecrm@gbpi.com.mx
- Teléfono y WhatsApp:
El tratamiento de datos personales se realiza de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025, con última reforma publicada el 14 de noviembre de 2025, y demás disposiciones aplicables.
2. Datos personales que recabamos
Los datos personales que podemos recabar dependen del tipo de interacción y del servicio solicitado.
A. Consultas a través del sitio web
Cuando una persona solicita información mediante nuestros formularios o canales de contacto, podemos recabar:
- Nombre y apellidos.
- Correo electrónico.
- Número telefónico y WhatsApp.
- Idioma de preferencia.
- Tipo de operación de interés: compra, venta, renta o administración inmobiliaria.
- Ubicación, presupuesto, características del inmueble y preferencias comerciales.
- Contenido de mensajes, consultas y solicitudes.
Asimismo, dependiendo de las herramientas utilizadas en el sitio, podrán tratarse datos técnicos de navegación, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, cookies e identificadores de analítica.
B. Prestación de servicios inmobiliarios
Cuando la persona titular decide avanzar en una relación comercial, contractual o en una operación inmobiliaria, podremos solicitar, según corresponda:
- Nacionalidad, fecha de nacimiento y datos de identificación.
- Identificación oficial y documentación para acreditar identidad.
- CURP, RFC, domicilio y datos fiscales.
- Información sobre la titularidad y documentación jurídica de inmuebles.
- Datos patrimoniales y financieros relacionados con la operación.
- Información bancaria necesaria para efectuar o documentar pagos.
- Información sobre representantes legales, apoderados y beneficiarios controladores.
- Documentación contractual, notarial, fiscal y aquella exigida por la legislación aplicable.
El tratamiento de datos financieros o patrimoniales se sujetará a los requisitos de consentimiento expreso previstos en la legislación aplicable, salvo las excepciones legales correspondientes.
Datos sensibles: No solicitamos datos personales sensibles mediante los formularios generales del sitio web. Si una operación específica requiere tratar datos legalmente considerados sensibles, se informará previamente a la persona titular y se recabará el consentimiento que corresponda.
3. Finalidades necesarias del tratamiento
Los datos personales serán utilizados, según la relación que exista con la persona titular, para las siguientes finalidades directamente relacionadas con nuestros servicios:
- Atender consultas, solicitudes de información y comunicaciones recibidas.
- Identificar las necesidades inmobiliarias de clientes y prospectos.
- Proporcionar información acerca de inmuebles, desarrollos, ventas, rentas y servicios solicitados.
- Programar visitas, reuniones, recorridos, llamadas y citas.
- Elaborar propuestas comerciales, cotizaciones y documentación relacionada con operaciones inmobiliarias.
- Realizar actividades de intermediación, comercialización y administración inmobiliaria contratadas.
- Gestionar la relación con propietarios, compradores, vendedores, arrendadores, arrendatarios y representantes.
- Dar seguimiento a negociaciones, contratos, pagos y obligaciones derivadas de los servicios prestados.
- Integrar, verificar y conservar expedientes cuando resulte necesario o legalmente obligatorio.
- Atender obligaciones fiscales, administrativas, contractuales y, cuando correspondan, aquellas previstas por la legislación de prevención de operaciones con recursos de procedencia ilícita.
- Atender aclaraciones, solicitudes de derechos sobre datos personales y controversias relacionadas con nuestros servicios.
- Proteger la seguridad e integridad de nuestros sistemas y prevenir accesos o usos no autorizados.
El tratamiento se limitará a los datos necesarios, adecuados y pertinentes para cada finalidad.
4. Finalidades secundarias u opcionales
Con autorización de la persona titular, también podremos utilizar sus datos de contacto y preferencias para:
- Enviar boletines inmobiliarios.
- Informar sobre nuevos inmuebles, desarrollos, preventas y oportunidades de inversión no solicitadas específicamente.
- Compartir promociones, campañas comerciales e invitaciones a eventos.
- Enviar comunicaciones publicitarias por correo electrónico, teléfono o WhatsApp.
- Realizar análisis de preferencias comerciales para personalizar comunicaciones promocionales.
La aceptación de estas finalidades es voluntaria. Su rechazo no impedirá atender una consulta ni contratar o recibir los servicios inmobiliarios solicitados.
Las personas titulares podrán rechazar estas finalidades mediante las opciones de consentimiento disponibles en nuestros formularios o posteriormente a través de soportecrm@gbpi.com.mx, indicando que desean dejar de recibir comunicaciones promocionales.
5. Consentimiento para el tratamiento
El consentimiento se recabará conforme a la naturaleza de los datos y las finalidades del tratamiento, utilizando mecanismos expresos cuando sean legalmente exigibles.
Cuando una finalidad secundaria requiera consentimiento, se ofrecerá una opción diferenciada para aceptarla o rechazarla.
Cuando resulte aplicable una excepción legal al consentimiento, el tratamiento se limitará a los supuestos autorizados por la legislación.
La persona titular podrá revocar su consentimiento mediante el procedimiento descrito en este aviso, sin efectos retroactivos y sin perjuicio de las obligaciones legales o contractuales que deban cumplirse.
6. Transferencia de datos personales
Para gestionar las operaciones inmobiliarias, determinados datos personales podrán comunicarse a terceros nacionales o extranjeros, cuando exista una base legal para ello y únicamente en la medida necesaria para la finalidad correspondiente.
Entre los posibles destinatarios se encuentran:
- Propietarios, compradores, vendedores, arrendadores o arrendatarios involucrados en una operación solicitada por la persona titular.
- Corredores inmobiliarios y agencias colaboradoras que deban intervenir en una operación.
- Notarios, instituciones financieras, fiduciarias, profesionales jurídicos y otros participantes necesarios para formalizar una transacción.
- Autoridades administrativas, fiscales, judiciales o competentes en materia de prevención de operaciones con recursos de procedencia ilícita, cuando exista obligación o requerimiento legal.
Cuando una transferencia esté contemplada en alguna de las excepciones legales, podrá efectuarse sin solicitar consentimiento adicional. En los demás supuestos, se recabará el consentimiento que corresponda.
Para transferencias que requieran consentimiento, la persona titular podrá manifestar su aceptación o negativa a través de los mecanismos que se le presenten antes de realizar la transferencia.
No comercializamos bases de datos personales ni transferimos información a terceros para que realicen publicidad propia sin una base legal y el consentimiento correspondiente.
7. Proveedores tecnológicos y tratamiento internacional
Para administrar nuestros servicios, comunicaciones y procesos comerciales podemos utilizar proveedores tecnológicos que prestan servicios de alojamiento, correo electrónico, almacenamiento, gestión inmobiliaria, CRM, mensajería, analítica o automatización.
Algunos de estos proveedores pueden operar o almacenar información fuera de México, particularmente en Estados Unidos.
Cuando dichos proveedores actúen como encargados del tratamiento por nuestra cuenta, se procurará establecer las obligaciones contractuales y medidas de protección correspondientes, limitando el uso de la información a los servicios contratados.
El acceso de asesores o colaboradores autorizados a los sistemas de Prueba Real Ficticia estará sujeto a sus funciones, permisos y obligaciones de confidencialidad.
8. Derechos ARCO
La persona titular, directamente o mediante representante legal acreditado, podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de:
- Acceso: conocer qué datos personales tratamos y las condiciones de su tratamiento.
- Rectificación: solicitar la corrección de información inexacta, incompleta o desactualizada.
- Cancelación: solicitar que sus datos sean cancelados cuando legalmente corresponda.
- Oposición: oponerse a determinados tratamientos en los supuestos previstos por la ley.
Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud al correo electrónico soportecrm@gbpi.com.mx, con el asunto: Solicitud de Derechos ARCO.
La solicitud deberá contener:
- Nombre de la persona titular y un medio para recibir notificaciones.
- Elementos para acreditar su identidad o, en su caso, la representación legal.
- Descripción clara de los datos personales involucrados, salvo cuando se solicite acceso.
- Derecho que desea ejercer y explicación de su solicitud.
- Documentación adicional que facilite la localización o rectificación de la información, cuando corresponda.
Cuando resulte necesario verificar identidad mediante documentos, se indicará un medio apropiado para remitirlos de manera segura.
Se comunicará la determinación correspondiente dentro de un plazo máximo de 20 días, contado desde la recepción de la solicitud, y, si resulta procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días siguientes a la comunicación de la respuesta.
Estos plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando exista justificación legal.
El ejercicio de derechos ARCO es gratuito, sin perjuicio de los costos de reproducción o envío expresamente permitidos por la ley.
La cancelación u oposición podrá estar limitada cuando exista una obligación legal de conservación, una relación contractual vigente u otra causa prevista en la legislación.
9. Revocación del consentimiento y limitación del uso o divulgación
La persona titular podrá solicitar en cualquier momento:
- Revocar el consentimiento previamente otorgado, cuando legalmente proceda.
- Dejar de recibir comunicaciones publicitarias.
- Limitar la utilización de sus datos para finalidades secundarias.
- Solicitar información sobre las opciones disponibles para restringir determinadas comunicaciones o transferencias.
Estas solicitudes podrán enviarse a soportecrm@gbpi.com.mx, indicando el nombre de la persona titular, un medio de contacto y la petición concreta.
Se informará el resultado de la solicitud y, cuando corresponda, la fecha a partir de la cual se aplicará la limitación.
La revocación no afectará tratamientos previamente realizados ni impedirá aquellos que deban mantenerse para cumplir obligaciones legales.
10. Cookies y tecnologías de seguimiento
Nuestro sitio web podrá utilizar cookies y tecnologías similares para:
- Permitir funciones técnicas y de seguridad.
- Mantener preferencias de navegación.
- Conocer estadísticas generales de visitas y funcionamiento.
- Medir el desempeño de contenidos o campañas publicitarias, cuando tales herramientas estén habilitadas.
La utilización de cookies no esenciales dependerá de las herramientas efectivamente implementadas y de las opciones de consentimiento correspondientes.
La persona usuaria podrá gestionar o eliminar cookies desde la configuración de su navegador y, cuando el sitio disponga de un administrador de preferencias, mediante las opciones ofrecidas en él.
La desactivación de determinadas cookies técnicas puede afectar el funcionamiento de algunos servicios del sitio.
11. Conservación de datos personales
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas y las obligaciones legales o contractuales aplicables.
En particular:
- Los datos de consultas y prospectos se conservarán mientras resulte necesario mantener la relación comercial o dar seguimiento a la solicitud, sin perjuicio de las solicitudes de cancelación u oposición procedentes.
- Los datos utilizados exclusivamente para publicidad dejarán de emplearse para esas finalidades cuando la persona titular retire su autorización o solicite la limitación correspondiente.
- Los expedientes contractuales, fiscales e inmobiliarios estarán sujetos a los periodos de conservación que correspondan.
- La documentación relacionada con Actividades Vulnerables conforme a la LFPIORPI se conservará durante el plazo legal aplicable, que en los supuestos correspondientes contempla un mínimo de 10 años, con las particularidades y posibles extensiones establecidas por la legislación.
Concluidos los periodos de conservación y bloqueo que resulten aplicables, se procederá a la supresión de los datos conforme a la legislación y a los procedimientos de seguridad establecidos.
12. Medidas de seguridad y confidencialidad
Se establecerán medidas administrativas, técnicas y físicas razonables y proporcionales a los riesgos del tratamiento para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.
El acceso a la información estará limitado a las personas que la requieran para desempeñar funciones autorizadas.
Los colaboradores, asesores y proveedores que intervengan en el tratamiento deberán observar las obligaciones de confidencialidad y protección de datos que correspondan a su participación.
13. Cambios al aviso de privacidad
El presente aviso podrá actualizarse cuando existan modificaciones legales, administrativas, tecnológicas u operativas que afecten el tratamiento de datos personales.
Las modificaciones se darán a conocer mediante la publicación de la versión actualizada en la sección Aviso de Privacidad del sitio web de Prueba Real Ficticia, indicando su fecha de actualización.
Cuando un cambio implique nuevas finalidades o tratamientos que requieran consentimiento, este se recabará de conformidad con la legislación aplicable.
14. Autoridad competente
La Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno es la autoridad competente en materia de protección de datos personales en posesión de particulares conforme al marco legal vigente.
Si una persona considera vulnerado su derecho a la protección de datos personales, podrá acudir a dicha autoridad mediante los procedimientos legalmente establecidos.
15. Contacto para asuntos de privacidad
Para consultas relacionadas con este aviso, el ejercicio de derechos ARCO, la revocación del consentimiento o la limitación del uso de datos personales, podrá comunicarse con:
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